سياسة الخصوصية – Pro-ServicesSA

1. المقدمة

نحن في Pro-ServicesSA نُقدّر خصوصيتك، ونتعهد بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والامتثال للقوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك (CCPA) إذا كانت تنطبق.

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للموقع:

البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.

بيانات الدفع: عبر بوابات دفع آمنة (مثل فيزا، ماستركارد، أبل باي).

بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وقت الاستخدام.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:

معالجة الطلبات والدفع.

إرسال إشعارات الطلب والتسليم.

تحسين تجربة المستخدم.

التسويق المباشر (بموافقتك المسبقة فقط).

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتنفيذ الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

5. الأمان وحماية البيانات

نستخدم بروتوكولات تشفير مثل SSL وأنظمة حماية متقدمة لحماية بياناتك، لكننا لا نضمن أمانًا مطلقًا للبيانات المرسلة عبر الإنترنت.

6. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في حالات محددة:

بوابات الدفع.

شركات الشحن.

الامتثال القانوني عند الطلب من الجهات المختصة.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

8. حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب الوصول أو تصحيح بياناتك.

الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية.

سحب الموافقة أو طلب حذف البيانات.

لطلب ذلك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

آخر تحديث: يوليو 2025

10. التواصل

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

📞 الهاتف: 966531603178